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Image Un MSP, c'est quoi ?

MSP est l'acronyme de "Managed Service Provider", ou "Fournisseur de Services Gérés", qui signifie "une entreprise de services informatiques qui gère les systèmes informatiques de ses clients à distance".

Alors MSP et externalisation de services IT, c'est la même chose? Pas vraiment en fait, car le modèle MSP est basé sur 3 piliers:

  • la proactivité
  • l'automatisation
  • la forfaitisation


La proactivité:
La proactivité doit être dans l’ADN du MSP. C’est la promesse qu’ils font à leurs c...


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