Résultats

Nous avons proposé à Mapei un contrat de services « Smart IT Advanced » avec un engagement sur le délai de prise en charge et un coût forfaitaire pour le support, l’exploitation informatique et téléphonique des sites de Sorens et de Granges-Paccot.

Nous travaillons en complète coordination avec la centrale informatique en Italie qui s’occupe des standards dans le monde entier, l’usage de plusieurs langue (allemand, anglais, italien) est une particularité du service que nous proposons.

Certains processus stratégiques, comme les impressions de bons de livraison (plusieurs dizaines de camions partent quotidiennement des entrepôts) ou la production, font l’objet d’une attention particulière.